Ceres - Fundação Ceres de Seguridade Social

A Fundação CERES é detentora de destacada posição no ranking da ABRAPP - Associação Brasileira de Previdência Privada e tem como principais patrocinadoras a EMBRAPA e a EMBRATER. A Entidade, que administra os recursos previdenciários mais de 15 mil participantes, adotou o pacote ATENA PREVIDÊNCIA , sistemas de Benefício e de Empréstimo desde 2001. Os sistemas são responsáveis pela gestão de todas as atividades previdenciárias, tanto para o Plano de Benefícios Definido quanto para os Planos de Contribuição Variável, bem como pela gestão das atividades de empréstimos a participantes nas suas diversas modalidades.

Compõem ainda a solução implantada, módulos específicos para geração de informações para a Internet e para a Central de Atendimento – CALL CENTER, que possibilita aos participantes acessar, consultar e processar suas informações. O Sistema de Atendimento a Participantes – CAP é operado através da Central de Atendimento da CERES e executa todos os procedimentos operacionais de seu relacionamento com o participante, pessoalmente ou através do telefone, fornecendo para a gestão interna diversos relatórios gerenciais e de estatísticas de atendimento.

Segundo Paulo Gaudard, Gerente de Informática da CERES, ""uma das nossas mais importantes ações gerenciais é a constante modernização e evolução do nosso ambiente de sistemas sendo, para tanto, decisivas as diversas soluções implementadas pela CERES em conjunto com a ATENA."